熱門關(guān)鍵詞:售電業(yè)務(wù) 售電 光伏儲能 綠電交易 節(jié)能改造
隨著電力改革9號文件的出臺與實施,相繼出臺了各自管轄區(qū)域內(nèi)的買賣管理規(guī)矩,售電公司也如雨后春筍般出現(xiàn)出來。
對于售電公司來說,得用戶者得市場。獲得很多的優(yōu)質(zhì)客戶是各售電公司的首要任務(wù)。怎樣取得客戶的認(rèn)可和信賴就變得尤為重要。下面結(jié)合售電公司的實踐經(jīng)驗,來談一談售電公司應(yīng)怎樣跟用戶來談售電業(yè)務(wù)。
要怎樣跟用戶談售電業(yè)務(wù)?其實和客戶談售電業(yè)務(wù),簡單來說分為三步:
第一步:觸摸用戶,直接或旁邊面了解年用電量、電價等初步信息;
第二步:向用戶講述電改方針,以及委托售電公司代理售電的優(yōu)點:即享受電改盈利、節(jié)省電費,以及售電公司供給的電力增值服務(wù)(包含能效服務(wù)、電力需求側(cè)管理、電力金融、大數(shù)據(jù)分析及咨詢等);
第三步:加入客戶有意向的時候,售電公司可以和用戶簽署《委托購電合同》。
最后,要和用戶講一下售電業(yè)務(wù)的注意事項。
在和客戶談售電業(yè)務(wù)的時候要注意以下這些問題:
(1)重點說說經(jīng)過公司購電可以省電費,這是我國電力改革政策的盈利;
(2)重點講述公司在代理購買電力的服務(wù)方面的專業(yè)性,以及開展該項業(yè)務(wù)的雙贏本質(zhì)——售電公司只收取少部分節(jié)省的電費作為服務(wù)傭錢,為用戶節(jié)省更多的電費,符合雙方的共同利益。